في بيئة الأعمال السعودية حيث التحول الرقمي والامتثال لمستهدفات المملكة 2030 يشقّان الطريق نحو توفير بيئة تدعم التميز المؤسسي المستدام، لم يعد السؤال اللازم طرحه في الاجتماعات هو “هل تحتاج المؤسسة إلى تطوير”. تحوّلت صيغة السؤال إلى “كيف نطوّر خدماتنا لتلبي حاجات السوق دون فقدان توازن وجودة ونوعية الخدمات؟”
يبرز دور الاستشارات الإدارية كعنصر أساسي وأداة لا غنى عنها لكون طبيعة الأعمال تعتمد على التطور المستمر، لا على العمل الجاد والتسويق المميز للخدمات فقط. يتحقق التميز المؤسسي باللجوء إلى الاستشارات الإدارية عبر تعزيز قرارتها الإدارية وفق منظور قانوني ورأي متخصص ومحايد يقدم تحليلًا لأداء عمليات الشركة يوفّر إجابة أكثر كفاءة عن سؤال “كيف نطوّر نوعية خدمات المؤسسة؟”
يمتد دور الاستشارات الإدارية ليوفر عملية تحليل دقيقة وتشخيص موضوعي وخطة تنفيذ قابلة للقياس. تمثل الاستشارات الإدارية الطريق نحو فهم الفجوة بين واقع المؤسسة الحالي وطموحها، وبناء خطة تفصيلية لتحقيق التميّز المؤسسي. نظرًا للدور المفصلي للاستشارات الإدارية في تطوير المؤسسات، تلجأ المؤسسات لاختيار الشركة القانونية المقدمة لخدمة الاستشارة بعناية بالتساؤل عن الخبرات والمواصفات اللازم توفرّها في الشركة التي ستتعاقد معها، وغيرها من الأسئلة. نستعرض في هذا الدليل المقدم من نخبة من خبراء سينكسيل موضوع الاستشارات الإدارية ودورها الأساسي في تطوير المؤسسات ونموّها، وكيفية اختيار شركة الاستشارة الأمثل لتطوير خدمات مؤسستك.
“أنا أمتلك شركة ناجحة تحقق عائدات بمعدل نمو مستقر، هل الاستشارات الإدارية ضرورة لشركتي أم خيار يمكن تجنبه؟”
قد تنجح الشركات بدون الحاجة لطلب استشارة من طرف قانوني محايد، لا يعني هذا النجاح عدم حاجة المؤسسة إلى استشارة خارجية. تمنح الاستشارات الإدارية منظورًا محايدًا للمؤسسات بتوفير تقييم لخدمات المؤسسة وحالتها القانونية إلى جانب نصائح وتوصيات تهدف إلى تجنب وقوع المؤسسة في أي نزاعات محتملة من خلال:
- اعتماد الاستشارات الإدارية على أدوات تقييم الأداء، وتحليل العمليات، ودراسة الهيكل التنظيمي للمؤسسة، ودراسة اي احتمالات تعقيد أو نزاعات قانونية محتملة.
- منح الاستشارات الإدارية المؤسسات المهارة اللازمة لإعادة ترتيب أولوياتها، وتحديد الأهداف القابلة للتحقيق وتحديثها لتلبية متطلبات السوق، وتحويل رؤية المؤسسة إلى خطة تنفيذية تعمل ضمن جدول زمني ومؤشرات أداء دقيقة.
- يتمثل الفرق بين مؤسسة تعمل، وأخرى تسعى للاستدامة، بطلبها الاستشارات الإدارية من الشركات المتخصصة.
- تُمثل الاستشارات الإدارية طريق آمن نحو بناء قرارات استراتيجية أكثر دقة تدعم رؤية المؤسسة، اقرأ المزيد عن الموضوع من هنا.
في اي مرحلة من دورة حياة المؤسسة تصبح الاستشارات الإدارية خيارًا مفصليًا؟
تكون الحاجة لطلب الاستشارات الإدارية بمثابة ضرورة تُجنب المؤسسة الوقوع في مشاكل في بعض الحالات منها:
- توسع المؤسسة أو دخول قطاع عمل مختلف عن طبيعة عمل المؤسسة.
- الحاجة لإعادة هيكلة داخلية للمؤسسة.
- تراجع أداء المؤسسة، يصبح خيار الاستشارات الإدارية مفيدًا عبر الدور التحليلي المحايد للاستشارات، تبدأ الشركة المختصة بتقديم الاستشارة بتشخيص أسباب المشكلة وخلق حلول تعالج المشكلة للتخلص من كل تداعياتها وتقليل الخسائر وتجنب حدوثها مرة أخرى.
- وقوع المؤسسة في نزاعات قانونية، تصبح الاستشارات الإدارية والقانونية إلزامية في هذه الحالة.
دور الاستشارات الإدارية في تطوير المؤسسات
تسهم الاستشارات الإدارية في تطوير المؤسسات بشكل مباشر على المدى الطويل من خلال:
- تحسين الاستشارات الإدارية العمليات التشغيلية ورفع كفاءة الموارد البشرية في المؤسسة وتعزيز ثقافة الامتثال إلى الأداء المبني على بيانات ومؤشرات قياس دقيقة.
- تطوير مستوى عمل المؤسسة بتحويل عملية التطوير من مشروع مؤقت إلى عملية مستدامة.
- دعم الاستشارات الإدارية البناء الفعّال لأنظمة متابعة سير العمليات وتقييمها حيث لا تنتهي عملية التقييم بانتهاء المشروع، وتمتد لتوفّر تغذية راجعة تعزز صنع القرار والتخطيط الدقيق في مشاريع أخرى ذات صلة.
- تساعد الاستشارات الإدارية على رفع جودة الخدمات عبر تحليل سلسلة القيمة، العمليات اليومية، وتجربة العملاء.
- تحويل المؤسسة الناجحة إلى مؤسسة أكثر كفاءة وتنافسية أقل عرضة للارتباك عند حدوث أي تغيّر وهبوط في السوق.
الاستشارات الإدارية والتحول الرقمي
- تمثل الاستشارات الإدارية دورًا مهمًا في تعزيز تبنّي المؤسسات التقنية الحديثة مما يساعد على تطوير الخدمات المقدمة لعملاء المؤسسة.
- تطوير تقييم الجاهزية الرقمية وتحديد أولويات الاستثمار في التكنولوجيا عبر ربط الأهداف الخاصة بالمؤسسة بالأدوات الرقمية وزيادة كفاءة الخدمات المقدمة وتحسين تجربة العملاء بطريقة مستدامة تمتثل إلى مستهدفات 2030 في المملكة.
- دمج التخطيط الاستراتيجي والتقنية لتطوير نماذج أعمال أكثر مرونة وفعالية قادر على التأقلم مع التغير المتسارع في بيئة العمل.
كيف أختار خدمات الاستشارة الإدارية الأمثل لمؤسستي؟
- لا تكتفي بتفقّد عدد العملاء السابقين لشركة الاستشارة، راقب منهجية عملهم وتأكد من امتلاكهم فهمًا عميقًا لقطاع عمل مؤسستك.
- اختر شركة تستمع للعرض الخاص بوضع مؤسستك وتسأل عن أي تفاصيل لازمة لحالة مؤسستك وتقدم حلول مخصصة تتماشى مع طبيعة بيئة العمل المتغيرة.
- يجب أن تُبنى العلاقة مع شركة الاستشارة على الشراكة مع الإدارة وتتعدى مرحلة تقديم فرضيات، ابحث عن شريك محايد يضمن وصولك إلى التميز المؤسسي.
- اختر شركة تعمل معها ضمن استثمار طويل الأمد يضمن تحسين أداء عمليات مؤسستك، ويعزز قدرتها التنافسية في بيئة عمل تتّسم بالتزاحم.
تحديات الاستشارات الإدارية
- قد تواجه الاستشارة الإدارية في بعض الأحيان مقاومة داخلية من الموظفين الذين قد يشعرون بالتهديد الخارجي من تدخل الشركات القانونية، لمواجهة هذا الاحتمال تبدع شركات الاستشارة الإدارية في مهارة إدارة التغيير عبر مشاركة طاقم عمل المؤسسة في عملية التطوير ودعم جهودهم بدلًا من إقصائهم عنها.
- مقابلة الاستشارات الإدارية بتعصّب بعض المؤسسات لممارسات متوارثة محددة لم تعد مناسبة في بيئة العمل المتسارعة في الوقت الحالي، يشجع هذا التحدي على تطوير الثقافة المؤسسية لتصبح أكثر امتثالًا للمستحدثات الجديدة في بيئة الأعمال.
في هذا السياق يأتي دور شركة استشارات إدارية سينكسيل كشريك مهني يدعم المنشآت كعنصر أساسي وأداة لا غنى عنها نظرًا لكون طبيعة الأعمال تستمد حيويتها من التطور المستمر. ناقشنا معكم دور الاستشارات الإدارية الذي يشمل عملية تحليل دقيقة وتشخيص موضوعي وخطة تنفيذ قابلة للقياس. فهي تمثل الطريق نحو فهم الفجوة بين واقع المؤسسة الحالي وطموحها، وبناء خطة تفصيلية لتحقيق التميّز المؤسسي. لذلك، بات من الضروري اختيار الشركة القانونية المقدمة لخدمة الاستشارة بعناية، مع طرح الأسئلة الجوهرية حول الخبرات والمواصفات اللازم توفرها في الشركة التي سيتم التعاقد معها لضمان تطوير المؤسسة وامتثالها لمستحدثات المملكة 2030.
احجز موعد مع خبراء سينكسيل
الأسئلة الشائعة
- ما الفرق بين الإدارة الداخلية والاستشارات الإدارية؟
توفر الاستشارات الإدارية منظورًا محايدًا وتحليلًا منهجيًا للعمليات والأداء، في حين كون قرارات الإدارة الداخلية محدودة بالتحيز في بعض الأحيان مهما بلغت خبرات أعضاء الإدارة في المؤسسة.
- هل تحتاج كل المؤسسات إلى الاستشارات الإدارية؟
ليس بالضرورة، ننصح الشركات التي تسعى للنمو، أو تواجه تحديات تنظيمية، أو تخطط لاندماج عملياتها في مسار التحول الرقمي للاستفادة من خدمات الاستشارة.
- كم تستغرق عملية الاستشارة الإدارية عادةً؟
تعتمد المدة على حجم المؤسسة وطبيعة المشروع، قد تتراوح المدة بين أسابيع للتحليل البسيط لعمليات المؤسسة إلى وتمتد لتشمل عدة أشهر للمشاريع الكبرى.
- هل الاستشارات الإدارية مكلفة؟
تمثل الاستشارات الإدارية استثمارًا طويل الأمد ينتج عائدات عالية ويحمي المؤسسة من دفع مبالغ ضخمة عند مواجهة أي قرار قانوني، لذلك لا ينصح باعتبارها مصروفًا طارئًا.
- هل تعزز الاستشارات الإدارية التحول الرقمي؟
نعم، فهي تحدد جاهزية المؤسسة، وترتب أولويات الاستثمار في التكنولوجيا، وتربط الأدوات الرقمية بالأهداف الاستراتيجية.
- كيف يمكن اختيار شركة استشارات مناسبة؟
ابحث عن خبرة الشركة في قطاع خدمات مؤسستك وتأكد من عملها ضمن منهجية واضحة، تطبق فيها أدوات قياس دقيقة.
